一年以上工作經驗
高中學歷
招若干人
性別:不限
普通話 熟練
年齡:不限
職位信息
崗位描述:
主要從事迎賓、領位、點菜服務,為顧客提供周到細致的服務。
負責為所有用餐客人提供熱誠、真摯的服務。
負責歡迎客人,按客人需求為客人提供服務,為客人解答疑問。
服務時始終帶以熱情與關切,殷勤地對所有客人表以歡迎和問候,使客人在到達和離店之間充分體驗到酒店的專業和熱誠。
對酒店總體操作全面了解,遵從酒店服務操作流程。
客人滿意度評估分數達標。
履行對客服務承諾,滿足客人需求,向每一位客人展示品牌的優質服務。
秉承品牌追求卓越的服務理念,以實際行動來自覺落實品牌的服務理念:招呼客人時熱情、真摯,盡可能的使用客人(或員工)的名字;盡可能的預見和滿足每位客人的需求;當客人離店時,感謝他們使用了酒店的設施并歡迎他們再次光臨。 崗位要求:
1、 男女不限。
2、 身體健康(持有本人有效健康證),五官端正,有樂觀向上、積極進取的精神面貌。
3、 文化程度:高中畢業或具有同等學歷。
4、 工作經歷:了解餐廳相關服務知識,具有1年以上酒店相關工作經驗者優先考慮。有較強的責任心和執行力,能保持良好的人際關系,具有良好的溝通能力以及口頭表達能力。
公司信息
「錦江體驗中心」是龍漕路「錦江創新中心」項目的酒店創新及體驗功能配套設施。公共空間經過精心的規劃設計,以上海二、三十年代為靈感,表現豐富的質感與圖像變化。Art Deco裝置藝術的裝飾風格由意、法兩國設計師團隊精心設計打造。用精致而又獨特的中式“圓凳”、“鳥籠”等元素點綴現代裝飾環境,演繹中華傳統文化的同時展現世界多元,把典型的海派建筑美學風范與浪漫文化風情糅合再創作,營造出感性與理性交融的獨特觀感。令充滿好奇心、追求創意新體驗的旅客享受一種別致的文旅待客之道。
酒店不僅僅是出差驛站,大堂以及公共區域多元化形態既可滿足住店客人的需求,更能輻射周邊!稿\江體驗中心」的創新可持續運營模式,以共享的理念向店內住客、社區居民和都市白領提供快遞收發、共享洗衣房、外賣窗口、轉角咖啡等便民服務。